Wir verarbeiten und versenden alle Bestellungen am selben Tag. Wenn Sie Ihre Bestellung zwischen Montag und Freitag vor 16 Uhr stellen, können Sie erwarten, dass Sie es am nächsten Tag erhalten. Bestellungen über das Wochenende werden am Dienstag ausgeliefert. Unser vertrauenswürdiger Lieferpartner FedEx sorgt für schnellen und zuverlässigen Versand.

Um eine Änderung Ihrer Versandadresse zu verlangen, mailen Sie uns bitte an und beinhalten Ihre Bestelldaten. Wir können die Versandadresse nur aktualisieren, bevor Ihre Bestellung verschickt wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, müssen Änderungen direkt mit FedEx Ihre Tracking-Informationen verwenden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sendet FedEx Ihnen Tracking-Details per E-Mail oder Text. Bitte denken Sie daran, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da gelegentlich unsere E-Mails dort enden können.

Für Kundenbetreuung, bitte erreichen Sie uns bei , einschließlich Ihrer Bestelldaten. Wir bemühen uns, innerhalb von 12 Stunden auf alle Anfragen zu reagieren, um eine sofortige Entschließung zu gewährleisten. Wir sind hier rund um die Uhr

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sendet FedEx Ihnen Tracking-Details per E-Mail oder Text. Bitte denken Sie daran, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da gelegentlich unsere E-Mails dort enden können.

Nein, wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf Datei. Alle Zahlungen werden durch Stripe, ein weltweit vertrauenswürdiges Zahlungs-Gateway, sicher verarbeitet, das den höchsten Industriestandards für Sicherheit und Compliance entspricht. Rückerstattungen und Transaktionen werden direkt über Stripe abgewickelt, damit Ihre Finanzdaten geschützt bleiben.

All our Ceramic fan heaters are individually packaged with protective foam. If you order multiple items, we securely bundle the boxes together using tight zip ties to ensure safe and convenient delivery.

Alle unsere Preise beinhalten Mehrwertsteuer und die Versandkosten, so gibt es keine zusätzlichen Gebühren beim Checkout.

Derzeit versenden wir nur in Deutschland und Großbritannien, ausgenommen Guernsey und Jersey.

Wir bieten eine 28-Tage-Return-Politik, aber das Produkt muss in wiederverkaufbarem Zustand mit Original-Tags und Verpackung sein. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir arrangieren einen Ersatz für Sie.

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über , Bereitstellung Ihrer Bestelldaten. Wir arrangieren Ihnen umgehend einen Ersatz.

Bitte kontaktieren Sie uns über , Bereitstellung Ihrer Bestelldaten. Wir arrangieren Ihnen umgehend einen Ersatz. Sie können sich auch an FedEx bezüglich der Lieferung beschädigter Waren wenden.