Wir verarbeiten und versenden alle Bestellungen am selben Tag. Wenn Sie Ihre Bestellung zwischen Montag und Freitag vor 16 Uhr stellen, können Sie erwarten, dass Sie es am nächsten Tag erhalten. Bestellungen über das Wochenende werden am Dienstag ausgeliefert. Unser vertrauenswürdiger Lieferpartner FedEx sorgt für schnellen und zuverlässigen Versand.

Um eine Änderung Ihrer Versandadresse zu verlangen, mailen Sie uns bitte an und beinhalten Ihre Bestelldaten. Wir können die Versandadresse nur aktualisieren, bevor Ihre Bestellung verschickt wird. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, müssen Änderungen direkt mit FedEx über Ihre Tracking-Informationen arrangiert werden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sendet FedEx Ihnen Tracking-Details per E-Mail oder Text. Bitte denken Sie daran, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da gelegentlich unsere E-Mails dort enden können.

Nein, wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf Datei. Alle Zahlungen werden durch Stripe, ein weltweit vertrauenswürdiges Zahlungs-Gateway, sicher verarbeitet, das den höchsten Industriestandards für Sicherheit und Compliance entspricht. Rückerstattungen und Transaktionen werden direkt über Stripe abgewickelt, damit Ihre Finanzdaten geschützt bleiben.

Alle unsere Preise beinhalten Mehrwertsteuer und die Versandkosten, so gibt es keine zusätzlichen Gebühren beim Checkout.

Derzeit versenden wir nur in Deutschland und Großbritannien, ausgenommen Guernsey und Jersey.

Alle unsere Schreibtisch- und Pedestal-Fans sind individuell verpackt. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, bündeln wir die Boxen sicher zusammen mit engen Zip-Verbindungen, um eine sichere und bequeme Lieferung zu gewährleisten.